病院へ。

先日、近所の整形外科で紹介状を書いて貰った病院に行った。
しかし、最悪の日に行ってしまったようだ・・・
というのも今日から新年度。（新年度最初の平日と言うべきか？）
初診の申し込みをし待つこと30分。
やっと診察科の受付窓口へ。
整形外科の受付に行くと、看護師がコンピューターとにらめっこ。
（看護師しか受付にいないことにビックリ。普通、医療事務の人とかいるよねぇ？）
かなり悪戦苦闘しているようだ。
・・・これはきっと今日からシステムが変わったな・・・ってピンときた。
やっとこちらの存在に気づいてもらって受け付けてもらう。
待つこと1時間、診察室に呼ばれる。
すると、医師が開口一番、
「すみませんねぇ、今日からシステムが変わってバタバタしてまして・・・。」
・・・やっぱり(ーー;)
真新しいパソコンが置かれているデスクは、おそらく前にもパソコンか何かが置かれていたんだろうけど、ホコリだらけ（^^;
せめて患者から見えるところは、清潔にしておいてくださいよ〜〜。
んで、MRIの検査をすることになったんだけど、予約の画面が出てこないとかで、男性のシステム担当らしき人を呼んできてあ〜だこ〜だの大騒ぎ。
どうにか、MRIの予約が取れて（明日）、会計に行ったら、会計係の前まで長蛇の列。
やっとたどり着いたと思ったら、支払いは別の窓口で待つこと30分。
たぶん、計算ができたら、モニターに番号が表示されるようになってたと思うんだけど、それがどうもダウンしたらしく、一人ずつ名前を呼ばれるというアナログなやり方に変更になってたらしい。
他の病院にあまり行ったことがないのでわからないんだけど、今日の1件で今まで通ってた大学病院のシステムがどれほど優れてるのかってことがよくわかった。
大学病院では、診察の待ち時間は多少あるけど、会計の待ち時間は短いし、診療科の窓口の受付も待たされたことはまずない。
（大学病院だってほんの7年くらい前まではアナログだったんだけど。）
今日行った病院は、以前は国立だった病院だったのですが（あえて病院名は伏せておこう・・・前の日記に書いちゃったけど^^;）、病院は、レトロな感じで、無駄に広い。
でも、椅子は背もたれのない座り心地の悪い長椅子。
洋式トイレの普及率は悪く、電気も暗い。
まあ、Dr.はとても感じのいい方でしたが。
病棟がどうなってるのか知らないけど、入院したくないわぁ・・・